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上海民恩電氣有限公司鄭重承諾：產品保修服務自購買之日起生效（以真實購買產品發票所記載的日期或者合同簽訂日期為準）為了保護您的合法權益，免除您購機的后顧之憂，我公司向您作出以下標準保修服務承諾，并在您需要時依此向您提供服務。
標準保修服務承諾：
1. 您所購買的以伯產品自您購買之日起享受以下保修服務：
您所購買的產品在一周之內出現質量問題，公司免費為您更換產品。
您所購買的產品在一年之內出現產品質量問題，將為您免費維修或者更換新品。本產品保修期為壹年。
上海民恩電氣有限公司的正常營業時間是：
每周一至周六上午 8：00-12：00 / 下午 13:30-17:30。當您所購買的產品需要維修服務時我們將在收到產品后3個工作日內給您答復。
3. 由于公司產品訂貨均需要一定周期，因而由于缺貨原因導致無法在規定工作日內完成維修的，將會與您協商解決。
4. 熱線咨詢服務：
如果您在使用中產品發生問題需要咨詢時，歡迎您撥打產品支持熱線：021-33551681，由我們的工程師為您提供專業解答。
5. 不屬于免費保修義務的情形：
屬于下列情況的故障或損壞，無論是否在免費保修期限內，均不在免費保修之列。
非產品本身質量問題（人為操作失誤、沒有按照說明書要求操作等）
維修時不能出示產品購買有效憑證（如合同、發票、購買日期等）
